一臺(tái)空調(diào),夏天不制冷、冬天不制熱,維修工上門(mén)五六次,卻查不出所以然……昨天,讀者俞先生致電晨報(bào)反映自己遇到的煩心事。
俞先生是閔行區(qū)一家民辦養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人,去年夏天,他一次性購(gòu)買(mǎi)了4臺(tái)空調(diào),其中一臺(tái)出現(xiàn)了故障。“夏天買(mǎi)回來(lái)時(shí)就發(fā)現(xiàn)不制冷,后來(lái)廠家多次派人前來(lái)維修,但都沒(méi)有修好。”俞先生說(shuō),至于空調(diào)究竟是何故障,維修工人也說(shuō)不清楚。“第一次說(shuō)是氟利昂沒(méi)了,第二次又說(shuō)是氟利昂加多了堵塞,反復(fù)修了幾次都沒(méi)修好,最后說(shuō)給我換一臺(tái)新的。”然而在等了一周后,俞先生等來(lái)的卻還是一臺(tái)無(wú)法制冷的空調(diào)。“我懷疑他們根本就是把原來(lái)的故障空調(diào)又搬了回來(lái),根本沒(méi)有更換。”隨后俞先生又多次致電維修部,可廠方一直沒(méi)有派人前來(lái)維修,新空調(diào)就這么成了擺設(shè)。
隨著天氣轉(zhuǎn)冷,俞先生又發(fā)現(xiàn),這臺(tái)空調(diào)制熱功能也有故障。“溫度一直打不上去,現(xiàn)在敬老院的老人都急需使用,再不修好,老人可就要挨凍了。”
記者隨后立即致電客服熱線(xiàn)。工作人員稱(chēng),根據(jù)電話(huà)記錄,俞先生僅在8月26日?qǐng)?bào)修過(guò)一次,空調(diào)故障原因?yàn)閮?nèi)增發(fā)器阻塞?,F(xiàn)在會(huì)馬上幫俞先生聯(lián)系維修人員,盡快上門(mén)檢修。至于能否更換空調(diào),工作人員表示還需上門(mén)查看后,根據(jù)結(jié)果再行處理。
文章來(lái)源:機(jī)房空調(diào)
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