由于精密空調變頻機達到溫度點后降低頻率運行導致出風溫度升高，少部分用戶因為體感溫度差異或者出風溫度高而投訴空調制冷效果差。針對此類問題如果原因判斷不準確，會造成重復維修，引起用戶投訴，今天在此分享以下技術指導資料。

一、原因分析

導致空調效果差的原因較多，售后處理時應逐步排查，確定原因后再進行處理，具體可能原因如下：

1、用戶設置不合理；

2、系統(tǒng)冷媒泄漏，或者安裝不當混有空氣；

3、系統(tǒng)堵塞；

4、室內外空氣循環(huán)量不足；

5、室外、室內溫度過高；

6、制冷/熱負荷不合適。

二、精密空調排查方案

針對如上不同原因，具體排查處理方案如下：

1、用戶設置不合理

① 設置溫度不合理

普通的定頻空調器，控溫精度較差，如設定 27℃時，室內溫度達到 24℃左右，會出現(xiàn)頻 繁到溫度點停機，房間溫度波動大。而潤系列變頻空調器溫控精度高，房間溫度維持在設定溫 度附近，且一般不出現(xiàn)到溫度點停機，有更好的舒適性和節(jié)能性。針對少部分用戶因空調使用 習慣問題，若需要更冷的效果，直接降低遙控器設定溫度即可。相比普通空調，即使將設定溫 度調低，潤系列空調的能耗更低、舒適性更好。

② 設置風速不合理

部分客戶喜歡開低風擋或者靜音擋，此時制冷效果比常規(guī)風擋略差。原因為了保證靜音效果，故對頻率有一定限制。若想提高房間溫降效果，建議用戶在開機初期，設置超高風檔或者高風檔，運行30min后再調到低風擋。

2、系統(tǒng)冷媒泄漏

冷媒泄漏常常是造成制冷、制熱效果差的最主要原因, 因此遇到效果差投訴時首先考慮排查冷媒泄露問題。 同時，若安裝不當混有空氣，也會影響制冷效果，若系統(tǒng)中混有空氣，則高、低壓兩側壓力表壓力均過高，確認后重新抽真空灌注冷媒。

3、精密空調系統(tǒng)堵塞

針對新裝機或維修后的機器，需要確認閥門是否已完全打開，其他系統(tǒng)堵塞問題請參閱培訓部下發(fā)的《家用空調維修指導手冊》第三十四節(jié)；在確保閥門均已打開的情況下，再去排查 其他情況。制冷常見系統(tǒng)堵塞有毛細管堵塞，膨脹閥卡死，管路折扁等，若出現(xiàn)臟堵后，由于 制冷劑循環(huán)不良，直接影響制冷效果，可通過檢查高低壓壓力及蒸發(fā)器是否有涼感進行判定。

4、室內外空氣循環(huán)量不足

室內外空氣循環(huán)量不足會導致兩器換熱惡化，空調器的冷量無法發(fā)揮出來。可能的原因有：

①內機安裝位置不合適 掛機：安裝位置過高，靠近天花板引起氣流不暢，房間內溫度場不能有效流動，或者戶型設計不合理； 柜機：靠與墻角需保證一定距離，同時盡可能避開窗簾安裝；

②室外機安裝位置不合適安裝時要保證室外機安裝環(huán)境通風良好；如果外機必須安裝在百葉窗內時，排風口要盡可能靠近百葉窗，最好和用戶協(xié)商拆除部分百葉保證足夠的空氣循環(huán)風量。

③室內外熱交換器臟：清洗沉結在熱交換器表面的灰塵。

④空氣過濾網(wǎng)臟：清洗過濾網(wǎng)。

5、制冷/熱負荷不合適

①房間面積與機器大小不匹配。大房間裝小機器，制冷效果不好。

②房間保溫性能差，冷量損耗嚴重，或者門窗未關閉?？蛇m當安裝防曬板。如最大冷氣仍不能滿足時，建議更換空調器。

6、精密空調室外溫度過高

變頻機在室外溫度超過 40℃時，其制冷效果會逐漸衰減（與自身機比）。

以上排查思路，供大家參考，望大家碰到制冷效果不好的機器，認真檢查，分析具體原因。

文章來源：精密空調