最新有研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，將近68%的企業(yè)正在使用或者正在考慮使用混合云——而且有些分析師認(rèn)為這個(gè)比例應(yīng)該更高。雖然混合云對(duì)企業(yè)的吸引力毋庸置疑，但這種架構(gòu)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。下面就是10個(gè)混合云領(lǐng)域，應(yīng)該納入企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略中。

1、IT架構(gòu)設(shè)計(jì)

混合云是一種高度復(fù)雜的IT架構(gòu)，涉及到公有云、私有云以及現(xiàn)有IT的各種結(jié)合。它需要資深的IT人員進(jìn)行架構(gòu)，運(yùn)行端到端的基礎(chǔ)設(shè)施必須支持所有這些平臺(tái)之間的持續(xù)數(shù)據(jù)傳輸——不管數(shù)據(jù)流向哪，都要確保對(duì)數(shù)據(jù)的持續(xù)監(jiān)管。很多IT部門(mén)內(nèi)部并不具備必要的技能，所以IT經(jīng)理需要決定他們是專(zhuān)門(mén)雇人、找合同方、還是給內(nèi)部IT進(jìn)行培訓(xùn)。

2、云采購(gòu)與企業(yè)最終用戶(hù)之間的協(xié)調(diào)

制訂混合云戰(zhàn)略最糟糕的一點(diǎn)就是太過(guò)隨意。當(dāng)最終用戶(hù)部門(mén)和IT獨(dú)立承包云服務(wù)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)生隨意偶然的情況。在你了解混合云之前，你的公有云、私有云以及現(xiàn)有IT可能是混雜著的——沒(méi)有人來(lái)負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)和這些資產(chǎn)的性能表現(xiàn)。實(shí)踐會(huì)招致風(fēng)險(xiǎn)和低下的效率。

3、數(shù)據(jù)管理

越來(lái)越多的企業(yè)在他們的數(shù)據(jù)中心內(nèi)使用存儲(chǔ)自動(dòng)化，將數(shù)據(jù)放置到高速、中速或者很少使用的存儲(chǔ)層上，這取決于數(shù)據(jù)類(lèi)型和數(shù)據(jù)訪問(wèn)需求。當(dāng)數(shù)據(jù)用于非數(shù)據(jù)中心目的、必須可以追蹤到的時(shí)候，企業(yè)規(guī)則以及數(shù)據(jù)管理的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)變得更高更復(fù)雜。其結(jié)果就是，IT不得不重新考慮數(shù)據(jù)管理和制訂自動(dòng)化規(guī)則，從而不僅涵蓋了數(shù)據(jù)訪問(wèn)的頻率，還有基于數(shù)據(jù)保存位置所需要的安全性。

4、安全性和隱私

云中的數(shù)據(jù)安全性和隱私性正在不斷改善，但是這并不會(huì)改變企業(yè)IT擁有對(duì)自家數(shù)據(jù)中心內(nèi)數(shù)據(jù)的直接監(jiān)管、安全和隱私控制權(quán)的事實(shí)——但是在云中并不具備這種直接控制權(quán)。企業(yè)對(duì)他們的客戶(hù)承擔(dān)確保數(shù)據(jù)安全的責(zé)任。他們必須權(quán)衡把數(shù)據(jù)保存在云中的優(yōu)點(diǎn)，在云中，數(shù)據(jù)安全性和保護(hù)控制明顯減少。

5、帶寬和延遲

你可以通過(guò)一個(gè)安全的私有網(wǎng)絡(luò)或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)云。相比數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，這意味著數(shù)據(jù)在云中的帶寬管理、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流延遲風(fēng)險(xiǎn)、批量數(shù)據(jù)傳輸?shù)葐?wèn)題風(fēng)險(xiǎn)更高。如果把數(shù)據(jù)和應(yīng)用放在云中，企業(yè)應(yīng)該必須要評(píng)估的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，就是如果云中發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的中斷以及/或者數(shù)據(jù)通信放緩，企業(yè)能夠結(jié)果多大程度的延遲或者宕機(jī)時(shí)間。

6、災(zāi)難恢復(fù)和故障轉(zhuǎn)移

企業(yè)把數(shù)據(jù)和應(yīng)用遷移到云中的時(shí)候，應(yīng)該向云提供商詢(xún)問(wèn)他們的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃以及災(zāi)難恢復(fù)/故障轉(zhuǎn)移承諾是怎樣的。他們還應(yīng)該看看這家云提供商有多少數(shù)據(jù)中心，并且這些數(shù)據(jù)中心之間能否進(jìn)行完全故障轉(zhuǎn)移。同樣重要的是，這家云提供商是否完全擁有這些數(shù)據(jù)中心，還是從沒(méi)有簽訂合同的第三方那里租賃來(lái)的數(shù)據(jù)中心容量。很快，這方面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就會(huì)成為企業(yè)持續(xù)性的、法律責(zé)任方面的問(wèn)題。不管研究和討論的結(jié)果如何，企業(yè)自己應(yīng)該感到放心，如果云服務(wù)發(fā)生故障的時(shí)候，他們的業(yè)務(wù)不會(huì)中斷。

7、切換廠商

如果你選擇這么做，切換云廠商容易嗎?盡管這可能從技術(shù)上講是“即插即用的”，但從合同或者合作的角度來(lái)說(shuō)可能更加復(fù)雜一些。

8、現(xiàn)有許可和合同管理

如果你已經(jīng)把應(yīng)用從現(xiàn)有部署遷移到了云中，那么最理想的情況就是，在你現(xiàn)有軟件許可要過(guò)期的時(shí)候做遷移。如果你不更換廠商的話(huà)，云遷移就沒(méi)有什么問(wèn)題，但是如果你要從一家廠商切換到另一家廠商就比較麻煩了。另外有一點(diǎn)很重要，你要徹底檢查(甚至是從法律角度審查)你合同中的定價(jià)和其他規(guī)定條款。很多企業(yè)最后很失望，他們收到了各種服務(wù)的額外費(fèi)用賬單，而他們本以為這些費(fèi)用已經(jīng)包含在每月云訂購(gòu)的費(fèi)用中了。

9、廠商SLA

很多云廠商并不會(huì)公布服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)，也不將其包含在合同中。如果你打算遷移到公有云，或者由外部廠商托管的私有云中，那么你需要從廠商那里要求的最基本的SLA應(yīng)該覆蓋：正常運(yùn)行時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的時(shí)間、災(zāi)難恢復(fù)的時(shí)間。所有這些都應(yīng)該寫(xiě)到你的協(xié)議里面。如果沒(méi)有，你可能要承擔(dān)很高的風(fēng)險(xiǎn)。

10、廠商責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)管理

廠商應(yīng)該對(duì)影響企業(yè)業(yè)務(wù)的服務(wù)災(zāi)難(以及宕機(jī))承擔(dān)哪些責(zé)任?如果廠商無(wú)法控制導(dǎo)致這個(gè)故障的情況會(huì)怎樣?(這種情況可能發(fā)生在那些沒(méi)有屬于自己的數(shù)據(jù)中心、與第三方協(xié)議合作的廠商身上——而且問(wèn)題根源來(lái)自于其中一座數(shù)據(jù)中心)。如果在云中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)的安全泄露，會(huì)怎樣?當(dāng)你簽訂任何協(xié)議之前，你都應(yīng)該與云廠商審議所有這些潛在情況。最好聯(lián)系你的法律顧問(wèn)，看看在法律責(zé)任方面還有沒(méi)有任何問(wèn)題。
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